Platba

Spolu s potvrzením rezervace obdržíte údaje pro platbu. Objednané služby/pobyt se hradí předem ve formě 100% zálohy, a to nejpozději do 30 dnů před čerpáním první služby. Úhrada je možná těmito způsoby:

on-line platební kartou (bezpečnostní protokol 3-D Secure, platební brána GP webpay)
bankovním převodem
hotovostí
akceptovanou platební kartou
dárkovým poukazem Lázní Teplice v Čechách
využitím zaměstnaneckého benefitního programu
využitím Fondu kulturních a sociálních potřeb od zaměstnavatele

Stornopoplatky
Stornopoplatky se účtují za každého jednoho přihlášeného klienta z celkové ceny objednaných služeb v následující výši:

do 30 dní před čerpáním první služby: 500 Kč /1 osoba
29–21 dní před čerpáním první služby: 10 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
20–14 dní před čerpáním první služby: 30 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
13–7 dní před čerpáním první služby: 50 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
6–3 dny před čerpáním první služby: 75 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
2 a méně dní před čerpáním první služby nebo bez předchozího storna: 100 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč

Stornopoplatky neuplatňujeme v případě, že

v účasti na pobytu klientovi zabránilo náhlé onemocnění nebo úraz doložené lékařským potvrzením,
nařízená karanténa,
živelná pohroma,
při úmrtí člena rodiny (rodiče, manžel, manželka, dítě),
pokud by bylo nutné omezit, či pozastavit poskytování našich služeb z titulu mimořádných opatření Vlády ČR.

V případě stornování pobytu hradí klient bankovní poplatky spojené s navrácením zbylých finančních prostředků na jeho účet.