Platba

Spolu s potvrzením rezervace obdržíte údaje pro platbu. Objednané služby/pobyt se hradí předem ve formě 100% zálohy, a to nejpozději do 30 dnů před čerpáním první služby. Úhrada je možná těmito způsoby:

• on-line platební kartou (bezpečnostní protokol 3-D Secure, platební brána GP webpay)
• bankovním převodem
• hotovostí
• akceptovanou platební kartou 
• dárkovým poukazem Lázní Teplice v Čechách
• využitím zaměstnaneckého benefitního programu
  
• využitím Fondu kulturních a sociálních potřeb od zaměstnavatele

Stornopoplatky
Stornopoplatky se účtují za každého jednoho přihlášeného klienta z celkové ceny objednaných služeb v následující výši:

•     do 30 dní před čerpáním první služby: 500 Kč /1 osoba
•     29–21 dní před čerpáním první služby: 10 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
•     20–14 dní před čerpáním první služby: 30 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
•     13–7 dní před čerpáním první služby: 50 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
•     6–3 dny před čerpáním první služby: 75 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč
•     2 a méně dní před čerpáním první služby nebo bez předchozího storna: 100 % ze stanovené ceny/1 osoba, nejméně však 500 Kč

Stornopoplatky neuplatňujeme v případě, že

• v účasti na pobytu klientovi zabránilo náhlé onemocnění nebo úraz doložené lékařským potvrzením,
• nařízená karanténa,
• živelná pohroma,
• při úmrtí člena rodiny (rodiče, manžel, manželka, dítě),
• pokud by bylo nutné omezit, či pozastavit poskytování našich služeb z titulu mimořádných opatření Vlády ČR.

V případě stornování pobytu hradí klient bankovní poplatky spojené s navrácením zbylých finančních prostředků na jeho účet.